Support / Häufige Fragen

Hilfe für Opfer:
Sie haben eine Offerte erhalten?

Wenn Sie eine verdächtige Offerte erhalten haben, zahlen Sie bitte nicht. Melden Sie den Vorfall über das Kontaktformular auf unserer Website. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und den Betrug zu bekämpfen.

Sie haben einen Fake Shop gefunden?

Bitte zahlen Sie nicht und melden Sie den Fake Shop über unser Kontaktformular. Wir werden den Vorfall untersuchen und Schritte unternehmen, um andere vor diesem Betrug zu schützen.

Sie haben eine Rechnung bezahlt?

Wenn Sie bereits eine betrügerische Rechnung bezahlt haben, sollten Sie sich umgehend an Ihre Bank wenden, um eine Rückerstattung zu beantragen. Erstatten Sie außerdem Anzeige bei der Polizei über die Online-Wache. Melden Sie uns den Fall ebenfalls über das Kontaktformular, damit wir weitere Maßnahmen ergreifen können.

Hilfe für Banken
Ihre Kunden haben an Betrüger Geld überwiesen?

Informieren Sie sich über unsere API und wie sie dazu beitragen kann, proaktiv Betrug zu verhindern. Wir bieten Lösungen, um Ihre Kunden vor finanziellen Verlusten zu schützen. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Support für Behörden

Wir stehen den Behörden gerne zur Verfügung und arbeiten eng mit ihnen zusammen, um Betrugsfälle aufzudecken und zu lösen. Bitte kontaktieren Sie uns für Unterstützung und weitere Informationen.

Support für Presse

Journalisten und Medienvertreter können sich an uns wenden, um Informationen und Kommentare zu Betrugsfällen und Präventionsmaßnahmen zu erhalten. Wir sind bereit, bei der Berichterstattung zu helfen. Bisherige Veröffentlichungen finden Sie in unserem Pressespiegel

Shop-Betreiber

Ihre Identität wurde verwendet?

Wenn Ihre Identität für betrügerische Zwecke missbraucht wurde, stehen wir Ihnen zur Seite. Hier haben wir ein paar Schritte aufgelistet, die wir empfehlen

Auf Jobsuche?

Wenn Sie bei uns arbeiten wollen, schauen Sie gerne hier vorbei: Arbeiten bei der LexMentis GmbH